Så tar du bort skadlig kod från din Mac

Tecken på att din Mac har skadlig kod

• Annonser och popup-fönster på webbplatser som aldrig har haft dem, eller nya flikar som öppnas av sig själva
• Startsidan eller sökmotorn har bytts till Bing, Yahoo eller en webbplats du inte känner igen
• Tillägg eller verktygsfält i webbläsaren som du inte har installerat
• Varningar om att din Mac är infekterad eller att ”minnet är fullt”, ofta med ett telefonnummer att ringa
• En Mac som plötsligt är långsam, varm eller högljudd utan någon tydlig anledning
• Appar i mappen Program som du inte minns att du har installerat

Ta bort den i åtta steg

1. Stäng bluffen och gå inte i svaromål

   Ring aldrig ett nummer och betala aldrig för något som visas i ett popup-fönster. Avsluta webbläsaren med Kommando-Q, eller tryck på Alternativ-Kommando-Esc för att tvångsavsluta den. Håll ned Skift när du öppnar Safari igen, så att samma flikar inte återställs.

2. Säkerhetskopiera dina dokument

   Gör en säkerhetskopia med Time Machine eller kopiera viktiga filer till en extern disk innan du börjar ta bort saker. Det är en försiktighetsåtgärd, inte för att rensningen brukar radera dina filer.

3. Kontrollera inloggningsobjekt

   Öppna Systeminställningar > Allmänt > Inloggningsobjekt (heter Inloggningsobjekt och tillägg i nyare versioner av macOS). Ta bort allt du inte känner igen från listan över det som öppnas vid inloggning, och stäng av okända objekt som får köras i bakgrunden.

4. Ta bort appar som du inte har installerat

   Öppna mappen Program i Finder och sortera efter när apparna lades till. Flytta allt okänt till papperskorgen, särskilt appar för ”rensning”, ”optimering” eller ”sökning” och videospelare som följt med något annat.

5. Leta efter konfigurationsprofiler

   Öppna Systeminställningar och sök efter ”Profiler” (i nyare versioner av macOS finns de under Allmänt > Enhetshantering). Reklamprogram installerar ibland en profil som låser webbläsarens inställningar. Ta bort alla profiler som du inte själv har lagt till, om de inte kommer från din arbetsplats eller skola.

6. Rensa dina webbläsare

   Ta bort okända tillägg i Safari (Inställningar > Tillägg), Chrome (Fönster > Tillägg) och Firefox (Tillägg och teman). Återställ sedan startsidan och sökmotorn. Återställ webbläsare i Antivirus Zap tar hand om alla tre webbläsarna på en gång, men loggar också ut dig från webbplatser.

7. Kör en skanning efter skadlig kod

   Manuella kontroller missar filer som gömmer sig i mapparna Bibliotek. Kör en Snabbskanning i Antivirus Zap, ta bort det den hittar och starta sedan om din Mac. Om något kommer tillbaka kör du en Fullständig skanning över natten.

8. Uppdatera macOS och byt lösenord som kan ha röjts

   Installera uppdateringar i Systeminställningar > Allmänt > Programuppdatering. Om du har skrivit in ett lösenord på en misstänkt sida ska du byta det och aktivera tvåfaktorsautentisering för det kontot.

Så undviker du det nästa gång

• Installera appar från Mac App Store eller från utvecklarens egen webbplats.
• Installera aldrig en ”Flash Player-uppdatering”. Flash lades ned 2020, så alla sådana uppmaningar är falska.
• Läs installationsfönstren noga och avmarkera medföljande extraprogram innan du klickar på Fortsätt.
• Undvik piratkopierade appar och ”gratis” nedladdningar av betalprogram.
• Håll macOS och dina webbläsare uppdaterade.