Antivirus Zap
ID
Dapatkan app
Dapatkan app

EN FR DE ES IT PT JA 中文 繁中 KO RU NL SV DA NO FI AR TR PL ID

  1. Beranda
  2. Hapus malware di Mac

Cara menghapus malware dari Mac Anda

Muncul pop-up, mesin pencari yang terus berpindah ke Bing, atau peringatan bahwa Mac Anda terinfeksi? Ikuti delapan langkah ini secara berurutan. Sebagian besar masalah sudah hilang di langkah 6.

Oleh tim Antivirus Zap. Diperbarui 22 Oktober 2026. Sekitar 15 menit.

Tanda-tanda Mac Anda terkena malware

  • Iklan dan pop-up di situs yang sebelumnya tidak pernah menampilkannya, atau tab baru yang terbuka sendiri
  • Halaman beranda atau mesin pencari berubah menjadi Bing, Yahoo, atau situs yang tidak Anda kenal
  • Ekstensi atau toolbar browser yang tidak pernah Anda instal
  • Peringatan bahwa Mac Anda terinfeksi atau “memori penuh”, sering kali disertai nomor telepon yang harus dihubungi
  • Mac yang tiba-tiba lambat, panas, atau berisik tanpa alasan yang jelas
  • App di folder Aplikasi yang tidak Anda ingat pernah diinstal

Hapus dalam delapan langkah

  1. Tutup penipuan itu, jangan ditanggapi

    Jangan pernah menelepon nomor atau membayar apa pun yang ditampilkan di pop-up. Keluar dari browser dengan Command-Q, atau tekan Option-Command-Esc untuk memaksa keluar. Tahan tombol Shift saat membuka Safari lagi agar tab yang sama tidak dipulihkan.

  2. Cadangkan dokumen Anda

    Buat cadangan Time Machine atau salin file penting ke drive eksternal sebelum mulai menghapus apa pun. Ini hanya langkah berjaga-jaga, bukan karena pembersihan biasanya menghapus file Anda.

  3. Periksa Item Masuk

    Buka Pengaturan Sistem > Umum > Item Masuk (disebut Item Masuk & Ekstensi di macOS yang lebih baru). Hapus apa pun yang tidak Anda kenal dari daftar yang dibuka saat masuk, dan matikan item tak dikenal yang diizinkan berjalan di latar belakang.

  4. Hapus app yang tidak Anda instal

    Buka folder Aplikasi di Finder dan urutkan menurut Tanggal Ditambahkan. Pindahkan apa pun yang asing ke Tong Sampah, terutama app “pembersih”, “pengoptimal”, “pencarian”, atau pemutar video yang ikut terpasang bersama program lain.

  5. Cari profil konfigurasi

    Buka Pengaturan Sistem dan cari “Profil” (di macOS terbaru, letaknya di Umum > Manajemen Perangkat). Adware terkadang memasang profil yang mengunci pengaturan browser Anda. Hapus profil apa pun yang tidak Anda tambahkan sendiri, kecuali profil itu milik kantor atau sekolah Anda.

  6. Bersihkan browser Anda

    Hapus ekstensi yang tidak dikenal di Safari (Pengaturan > Ekstensi), Chrome (Jendela > Ekstensi), dan Firefox (Pengaya dan tema). Setelah itu, kembalikan halaman beranda dan mesin pencari Anda. Browser Restore di Antivirus Zap membersihkan ketiga browser sekaligus, tetapi juga membuat Anda keluar dari akun di situs web.

  7. Jalankan pemindaian malware

    Pemeriksaan manual sering melewatkan file yang tersembunyi di folder Library. Jalankan Quick Scan di Antivirus Zap, hapus apa yang ditemukan, lalu mulai ulang Mac Anda. Jika ada yang muncul lagi, jalankan Full Scan semalaman.

  8. Perbarui macOS dan ganti kata sandi yang bocor

    Instal pembaruan di Pengaturan Sistem > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak. Jika Anda pernah mengetik kata sandi di halaman yang mencurigakan, ganti kata sandi tersebut dan aktifkan autentikasi dua faktor untuk akun itu.

Tidak punya banyak waktu? Langkah 4, 6, dan 7 sudah mengatasi sebagian besar adware. Antivirus Zap menanganinya dengan satu kali Browser Restore, seharga Rp 129.000 sekali bayar.

Unduh di Mac App Store

Cara mencegahnya terulang

  • Instal app dari Mac App Store atau dari situs web resmi pengembangnya.
  • Jangan pernah menginstal “pembaruan Flash Player”. Flash sudah dihentikan pada 2020, jadi setiap permintaan seperti itu pasti palsu.
  • Baca layar installer dan hapus centang pada tambahan yang dibundel sebelum mengeklik Lanjutkan.
  • Hindari app bajakan dan unduhan “gratis” dari software berbayar.
  • Selalu perbarui macOS dan browser Anda.

Pertanyaan umum

Apakah Mac bisa terkena virus?

Ya. Mac memang lebih jarang diincar dibanding PC Windows, tetapi trojan, spyware, ransomware, dan terutama adware untuk macOS cukup umum. Sebagian besar masuk lewat installer palsu, app bajakan, dan ekstensi browser berbahaya, bukan dengan membobol masuk sendiri.

Apakah mereset Safari bisa menghapus malware?

Cara ini menghilangkan gejala di dalam browser, seperti mesin pencari yang berubah atau ekstensi berbahaya. Jika ada app atau Item Masuk yang terus memasang ulang ekstensi itu, masalahnya akan kembali. Hapus juga app dan Item Masuk tersebut, atau jalankan pemindaian malware yang memeriksa seluruh Mac.

Apakah aman menghapus file yang ditemukan Antivirus Zap?

Antivirus Zap menampilkan nama dan lokasi setiap deteksi sebelum apa pun dihapus, dan Move to Trash memindahkan file yang dipilih ke Tong Sampah, jadi Anda bisa memulihkan file jika berubah pikiran. Tandai file yang Anda kenal dan percayai sebagai Not a Threat. Jika ragu, kirim email ke antivirus.support@antiviruszap.com dengan tangkapan layar dan kami akan memberi tahu Anda.