Malware auf dem Mac entfernen

Anzeichen für Malware auf dem Mac

• Werbung und Pop-ups auf Websites, die nie welche hatten, oder Tabs, die sich von selbst öffnen
• Startseite oder Suchmaschine wurde durch Bing, Yahoo oder eine unbekannte Seite ersetzt
• Browser-Erweiterungen oder Symbolleisten, die Sie nicht installiert haben
• Warnungen, Ihr Mac sei infiziert oder „der Speicher ist voll“, oft mit einer Telefonnummer
• Ein Mac, der plötzlich langsam, heiß oder laut ist, ohne erkennbaren Grund
• Apps im Programme-Ordner, an deren Installation Sie sich nicht erinnern

Malware in acht Schritten entfernen

1. Den Betrug schließen, nicht darauf eingehen

   Rufen Sie nie eine Nummer aus einem Pop-up an und bezahlen Sie nichts. Beenden Sie den Browser mit Befehl-Q oder erzwingen Sie das Beenden mit Wahl-Befehl-Esc. Halten Sie beim erneuten Öffnen von Safari die Umschalttaste gedrückt, damit nicht dieselben Tabs wiederhergestellt werden.

2. Dokumente sichern

   Erstellen Sie ein Time-Machine-Backup oder kopieren Sie wichtige Dateien auf ein externes Laufwerk, bevor Sie etwas entfernen. Das ist reine Vorsicht: Beim Aufräumen werden normalerweise keine eigenen Dateien gelöscht.

3. Anmeldeobjekte prüfen

   Öffnen Sie Systemeinstellungen > Allgemein > Anmeldeobjekte (in neueren macOS-Versionen „Anmeldeobjekte & Erweiterungen“). Entfernen Sie alles Unbekannte aus der Liste der Objekte, die beim Anmelden geöffnet werden, und schalten Sie unbekannte Hintergrundobjekte aus.

4. Unbekannte Apps löschen

   Öffnen Sie den Programme-Ordner im Finder und sortieren Sie nach „Hinzugefügt am“. Ziehen Sie alles Unbekannte in den Papierkorb, besonders „Cleaner“-, „Optimierer“-, „Such“- oder Videoplayer-Apps, die mit etwas anderem mitgekommen sind.

5. Konfigurationsprofile prüfen

   Öffnen Sie die Systemeinstellungen und suchen Sie nach „Profile“ (in neueren macOS-Versionen unter Allgemein > Geräteverwaltung). Manche Adware installiert ein Profil, das die Browser-Einstellungen sperrt. Entfernen Sie jedes Profil, das Sie nicht selbst hinzugefügt haben, außer es stammt von Ihrer Arbeit oder Schule.

6. Browser aufräumen

   Entfernen Sie unbekannte Erweiterungen in Safari (Einstellungen > Erweiterungen), Chrome (Fenster > Erweiterungen) und Firefox (Add-ons und Themes). Stellen Sie danach Startseite und Suchmaschine wieder ein. Die Browser-Wiederherstellung in Antivirus Zap erledigt das für alle drei Browser auf einmal, meldet Sie dabei aber auch von Websites ab.

7. Malware-Scan starten

   Manuelle Kontrollen übersehen Dateien in versteckten Library-Ordnern. Starten Sie einen Schnellscan in Antivirus Zap, entfernen Sie die Funde und starten Sie den Mac neu. Kommt etwas zurück, lassen Sie über Nacht einen Komplettscan laufen.

8. macOS aktualisieren und betroffene Passwörter ändern

   Installieren Sie Updates unter Systemeinstellungen > Allgemein > Softwareupdate. Haben Sie auf einer verdächtigen Seite ein Passwort eingegeben, ändern Sie es und aktivieren Sie für dieses Konto die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

So vermeiden Sie es beim nächsten Mal

• Installieren Sie Apps aus dem Mac App Store oder von der Website des Herstellers.
• Installieren Sie nie ein „Flash-Player-Update“. Flash wurde 2020 eingestellt, jede solche Aufforderung ist gefälscht.
• Lesen Sie Installationsfenster und entfernen Sie Haken bei Zusatzangeboten, bevor Sie auf Fortfahren klicken.
• Meiden Sie raubkopierte Apps und „kostenlose“ Downloads kostenpflichtiger Software.
• Halten Sie macOS und Ihre Browser aktuell.