Mac에서 악성코드를 제거하는 방법

Mac이 악성코드에 감염되었다는 신호

• 광고가 없던 사이트에 광고와 팝업이 뜨거나, 새 탭이 저절로 열림
• 홈페이지나 검색 엔진이 Bing, Yahoo 또는 모르는 사이트로 바뀜
• 설치한 적 없는 브라우저 확장 프로그램이나 툴바가 있음
• Mac이 감염되었다거나 “메모리가 가득 찼다”는 경고가 뜨고, 흔히 전화번호가 함께 표시됨
• 뚜렷한 이유 없이 Mac이 갑자기 느려지거나 뜨거워지거나 시끄러워짐
• 설치한 기억이 없는 앱이 응용 프로그램 폴더에 있음

8단계로 제거하기

1. 사기 화면은 닫고, 응하지 마세요

   팝업에 표시된 번호로 절대 전화하거나 돈을 내지 마세요. Command-Q로 브라우저를 종료하거나, Option-Command-Esc를 눌러 강제 종료하세요. Safari를 다시 열 때 Shift 키를 누르고 있으면 같은 탭이 복원되지 않습니다.

2. 문서 백업하기

   무언가를 제거하기 전에 Time Machine으로 백업하거나 중요한 파일을 외장 드라이브에 복사하세요. 정리 과정에서 보통 파일이 지워지기 때문이 아니라, 만일을 위한 예방 조치입니다.

3. 로그인 항목 확인하기

   시스템 설정 > 일반 > 로그인 항목(최신 macOS에서는 로그인 항목 및 확장 프로그램)을 여세요. 로그인 시 열리는 목록에서 모르는 항목을 제거하고, 백그라운드 실행이 허용된 낯선 항목은 끄세요.

4. 설치하지 않은 앱 제거하기

   Finder에서 응용 프로그램 폴더를 열고 추가된 날짜순으로 정렬하세요. 낯선 항목은 휴지통으로 옮기세요. 특히 다른 프로그램과 함께 들어온 “클리너”, “최적화”, “검색” 앱이나 동영상 플레이어 앱을 눈여겨보세요.

5. 구성 프로파일 찾기

   시스템 설정을 열고 “프로파일”을 검색하세요(최신 macOS에서는 일반 > 기기 관리에 있습니다). 애드웨어가 브라우저 설정을 잠그는 프로파일을 설치하기도 합니다. 직장이나 학교에서 설치한 것이 아니라면, 직접 추가하지 않은 프로파일은 제거하세요.

6. 브라우저 정리하기

   Safari(설정 > 확장 프로그램), Chrome(창 > 확장 프로그램), Firefox(부가 기능 및 테마)에서 모르는 확장 프로그램을 제거하세요. 그런 다음 홈페이지와 검색 엔진을 원래대로 되돌리세요. Antivirus Zap의 브라우저 복원은 세 브라우저를 한 번에 처리하지만, 웹사이트에서 로그아웃되기도 합니다.

7. 악성코드 스캔 실행하기

   수동으로 확인하면 라이브러리 폴더에 숨은 파일을 놓치기 쉽습니다. Antivirus Zap에서 빠른 스캔을 실행해 발견된 항목을 제거한 다음 Mac을 재시동하세요. 다시 나타나는 항목이 있으면 밤사이 전체 스캔을 실행하세요.

8. macOS 업데이트와 노출된 암호 변경

   시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트에서 업데이트를 설치하세요. 의심스러운 페이지에 암호를 입력했다면 그 암호를 변경하고, 해당 계정에 이중 인증을 켜세요.

다시 감염되지 않으려면

• 앱은 Mac App Store나 개발자의 공식 웹사이트에서 설치하세요.
• “Flash Player 업데이트”는 절대 설치하지 마세요. Flash는 2020년에 지원이 종료되었으므로, 그런 안내는 모두 가짜입니다.
• 설치 화면을 꼼꼼히 읽고, 계속을 클릭하기 전에 함께 설치되는 추가 프로그램의 체크를 해제하세요.
• 불법 복제 앱이나 유료 소프트웨어의 “무료” 다운로드는 피하세요.
• macOS와 브라우저를 항상 최신 상태로 유지하세요.